Williamstown busca mejorar la comunicación con los residentes mediante nueva estrategia municipal
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WILLIAMSTOWN — Las autoridades municipales de Williamstown están impulsando una nueva estrategia para mejorar la comunicación entre el gobierno local y los residentes, en respuesta a los cambios tecnológicos en que las comunidades se informan y participan en la vida pública.
El administrador municipal, Robert Menicocci, informó a la junta de Select Board que el pueblo obtuvo una subvención del programa Community Compact Best Practices del estado, destinada a financiar la elaboración de una estrategia de comunicación. El trabajo será desarrollado por consultores del Collins Center for Public Management de la Universidad de Massachusetts Boston.
Según Menicocci, la necesidad de mejorar la comunicación se ha vuelto cada vez más evidente para comunidades pequeñas como Williamstown, especialmente con el crecimiento de las redes sociales y las nuevas expectativas de los ciudadanos sobre cómo los gobiernos locales comparten información y se relacionan con la comunidad.
Como parte de ese esfuerzo, el municipio ya ha renovado por completo su sitio web y contrató por primera vez a una directora de comunicaciones, medidas que surgieron de un informe presentado en noviembre de 2025 por el Collins Center. El nuevo portal busca ser más accesible para los residentes, cumplir con normas de accesibilidad y facilitar el acceso a información sobre servicios municipales.
La estrategia también se basa en consultas con residentes a través de grupos de discusión, donde surgieron preocupaciones sobre la necesidad de una comunicación más directa y bidireccional con el gobierno local. Funcionarios municipales señalaron que el trabajo continuará en los próximos meses con nuevas iniciativas, entre ellas la creación de un boletín semanal del ayuntamiento y el desarrollo de políticas claras para la información que se publique en el sitio web municipal y en redes sociales.
